Planung · Umsetzung · Betreuung
Wie wir arbeiten.
Ein neues System soll zur Einrichtung passen und sich anschließend betreuen lassen. Wir verbinden deshalb die technische Umsetzung mit klaren Anforderungen, abgestimmten Zuständigkeiten und einer nachvollziehbaren Übergabe.
Abstimmung & Umsetzung
Arbeiten abstimmen. Den nächsten Schritt nachvollziehbar machen.
Das Vorgehen richtet sich nach dem Umfang der Aufgabe. Planung, Umsetzung und weitere Betreuung bleiben miteinander verbunden.
Umsetzen und übergeben
Installation und Migration folgen dem vereinbarten Vorgehen. Wo ein Pilot sinnvoll ist, werden zunächst ausgewählte Funktionen geprüft. Änderungen, offene Arbeiten und Zuständigkeiten werden für die weitere Betreuung festgehalten.
Pilot nach Bedarf · vereinbarte Funktionen prüfen · Dokumentation und Einweisung
Betreuen und weiterentwickeln
Updates, Nutzerwechsel und technische Fragen werden im vereinbarten Umfang bearbeitet. Neue Anforderungen werden mit ihren Auswirkungen auf die übrigen Systeme betrachtet.
Administration und Wartung · Fehleranalyse · Anpassungen aus dem Alltag
Ein Vorgehen, das zur Aufgabe passt.
Eine einzelne Anpassung braucht ein anderes Vorgehen als eine standortübergreifende Erneuerung. Umfang, Mitwirkung und Verantwortung werden passend zur Aufgabe abgestimmt.